民生信用卡客服怎么轉(zhuǎn)人工？本站信用卡小編介紹，民生銀行信用卡中心電話400-66-95568，中文服務(wù)按1，然后輸入身份證號(hào)碼以及信用卡卡號(hào)再選擇人工服務(wù)即可。

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民生信用卡人工客服轉(zhuǎn)接難

信用卡客服電話一般都是24小時(shí)的，這種做法在業(yè)內(nèi)也被認(rèn)同，但昨日記者撥通民生銀行信用卡4006695568客服電話，在語(yǔ)言選擇中文之后，系統(tǒng)提示客戶輸入身份證號(hào)以及卡號(hào)，還有擔(dān)保人服務(wù)”等信息，但卻再也沒(méi)有其他提示，記者果然沒(méi)有聽(tīng)到慣例會(huì)有的人工服務(wù)請(qǐng)按××”的提示。

隨后記者在網(wǎng)上搜索民生銀行信用卡人工客服電話”詞條，發(fā)現(xiàn)關(guān)于這個(gè)問(wèn)題有大量用戶都存在疑問(wèn)，同時(shí)也有很多客戶在網(wǎng)上抱怨民生銀行這種行為，還有大量用戶對(duì)民生信用卡客服電話取消人工坐席的投訴。

民生銀行民生信用卡客服電話怎么轉(zhuǎn)接人工服務(wù)？”這個(gè)問(wèn)題在百度搜索上排在第二位。網(wǎng)友yuci102”說(shuō)：我也是打了好幾次，挨個(gè)的按，才找到人工服務(wù)的，真是要把我恨死了。”

網(wǎng)友提拉米蘇”寫道：請(qǐng)問(wèn)你是打95568還是4006695568？我怎么輸入身份證號(hào)碼后提示為：‘未找到你的記錄’？然后就自動(dòng)轉(zhuǎn)入‘進(jìn)度查詢按1/申請(qǐng)辦卡按2/什么活動(dòng)按9’就完了？我再按1后則提示‘你申請(qǐng)已批準(zhǔn)注意查收卡片’……真是服了太高深了”。

面對(duì)這樣的疑問(wèn)，有一位希望銷卡的客戶，還在某信用卡論壇上發(fā)了一個(gè)貼跪求”解決方式。他稱：神奇的民生客服電話要怎么轉(zhuǎn)人工？今天要銷戶民生卡，發(fā)現(xiàn)客服電話所有的選項(xiàng)都沒(méi)有轉(zhuǎn)人工，什么輸入身份證號(hào)之類的，來(lái)來(lái)***折騰好幾次，幾乎每一層都進(jìn)去了，還是找不到人工，真是神奇啊，誰(shuí)知道要怎么找到客服大媽啊？”