京東快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般可以按照以下方式進(jìn)行賠付:
1.消費(fèi)者若對(duì)收到的商品不滿意,可以申請(qǐng)退換貨,一般可以直接在商品頁(yè)面看到售后申請(qǐng);
2.商家審核退換貨通過(guò)后,消費(fèi)者還需將商品寄送回商家提供的售后地址;
3.商家確認(rèn)收貨,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起京東快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠,初審時(shí)間一般為72小時(shí),審核通過(guò),理賠款會(huì)直接打入消費(fèi)者的京東小金庫(kù)、賬戶余額、銀行卡或賬戶優(yōu)惠券,理賠時(shí)間預(yù)計(jì)為5個(gè)工作日。
需要注意的是,如果消費(fèi)者選擇了上門取件服務(wù),而且取件地址在京東物流上門取件的服務(wù)范圍內(nèi),那么可由京東快遞員上門攬收商品。若是商品的運(yùn)輸包裝長(zhǎng)、寬、高均小于100厘米,商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤,那么消費(fèi)者無(wú)需自行支付運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)直接賠付給京東快遞。若是商品運(yùn)輸包裝長(zhǎng)、寬、高其中一項(xiàng)大于等于100厘米,或商品毛重大于等于30公斤,那么還需要消費(fèi)者先行墊付運(yùn)費(fèi),等到退換貨完成后,保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行理賠,理賠金是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址和商家的退貨地址兩地之間的距離決定的,具體還以到賬金額為準(zhǔn)。
以上步驟操作環(huán)境:
手機(jī)型號(hào):小米12
系統(tǒng)版本:MIUI13
京東APP版本號(hào):11.0.4