如果只是投訴相關(guān)業(yè)務(wù)員可以直接向該保險公司投訴，這樣進(jìn)展一般會快些，問題說清楚了就沒什么大爭議了；如果需要理賠而本公司無法解決的話，可以向總部投訴，看能不能協(xié)商和解決；再者就是選擇銀保監(jiān)會，之前投訴是找保監(jiān)會，但是現(xiàn)在保監(jiān)會和銀監(jiān)會合并了，叫銀保監(jiān)會，全稱是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會，不過具體要今年7月1日起正式施行銀行業(yè)保險業(yè)的職責(zé)。