來(lái)自中國(guó)工商銀行官網(wǎng)回答：

　　請(qǐng)您通過(guò)我行門戶網(wǎng)站（www.icbc.com.cn）頁(yè)面左側(cè)“用戶登錄-企業(yè)網(wǎng)上銀行”欄目下方點(diǎn)擊“網(wǎng)銀助手”，根據(jù)提示下載并運(yùn)行網(wǎng)銀助手后即可自動(dòng)安裝網(wǎng)銀控件；或選擇“方法二、分步安裝”方式，點(diǎn)擊“企業(yè)網(wǎng)銀控件程序”鏈接按照頁(yè)面提示運(yùn)行安裝即可。

　　溫馨提示：下載時(shí)建議您不要使用輔助工具（如迅雷等），可以采用單擊鼠標(biāo)右鍵選擇“目標(biāo)另存為”方式下載到電腦中。

　　注：1、問(wèn)答中未表明僅針對(duì)企業(yè)單位的，通常指?jìng)€(gè)人業(yè)務(wù)。2、大連、寧波、青島、深圳、廈門為我行獨(dú)立分行，執(zhí)行獨(dú)立業(yè)務(wù)規(guī)定；本頁(yè)面內(nèi)容供您參考，實(shí)際情況請(qǐng)以當(dāng)?shù)胤中泄媾c具體規(guī)定為準(zhǔn)。