1、店家在開店時選擇加入了賬期保障服務(wù)，那么在遇到訂單出現(xiàn)異常時系統(tǒng)會將錢款臨時凍結(jié)。若店鋪開設(shè)時間超出1年，則店家可以通過賣家中心申請退出該保障服務(wù)。若為新開店鋪，可以通過交納保證金的方法退出，退出后系統(tǒng)會將相對應(yīng)的錢款進(jìn)行解除凍結(jié)；

2、店家在經(jīng)營過程中有違背平臺規(guī)則或交易安全受到處罰，店家可以在違規(guī)處理中查看具體違規(guī)的原因和處罰結(jié)果，這類問題需要結(jié)束賬期和分賬之后才能解除凍結(jié)。

交易賬期延長是什么意思

交易賬期延長的意思是平臺系統(tǒng)認(rèn)為該筆交易存有安全隱患，或是商家申請了消費(fèi)者賬期保障服務(wù)項目，平臺對交易進(jìn)行賬期保護(hù)。交易賬期延長后，錢款會鎖定15天，后期交易成功后，即可解除凍結(jié)，或者商家可以對于相對應(yīng)處分進(jìn)行申訴，若申訴取得成功，則處分將撤銷，錢款也會馬上解除凍結(jié)。