保監(jiān)會(huì)是管理我國保險(xiǎn)行業(yè)的機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)的時(shí)候，難免會(huì)和保險(xiǎn)公司發(fā)生矛盾，如果情況得不到解決，那么我們可以到保監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴，那么中國保監(jiān)會(huì)投訴電話多少？下文就來帶大家了解一下。

中國保監(jiān)會(huì)投訴電話多少

中國保監(jiān)會(huì)的舉報(bào)電話號(hào)碼是：12378。12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線是中國保監(jiān)會(huì)建立的統(tǒng)一維權(quán)服務(wù)專線，主要職責(zé)如下：

1、接受保險(xiǎn)消費(fèi)者維權(quán)投訴，以及對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個(gè)人的保險(xiǎn)違法違規(guī)行為的舉報(bào)。

2、對(duì)消費(fèi)者的各類投訴舉報(bào)快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將**結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的問題。

12378保險(xiǎn)維權(quán)熱線怎么投訴？

1、保險(xiǎn)消費(fèi)者撥打12378進(jìn)行投訴；

2、投訴出來工作管理部門接受登記，初步審查；

3、符合條件的，予以受理，并依照相關(guān)管理辦法，告知投訴人；

4、投訴人補(bǔ)齊投訴所需材料；

5、管理部門進(jìn)行調(diào)查核實(shí)；

6、從受理之日60內(nèi)做出處理決定，特殊情況延長(zhǎng)30天；

7、反饋處理結(jié)果給投訴人。

總的來說，如今全國各省地區(qū)，均設(shè)有保監(jiān)會(huì)的分機(jī)構(gòu)，消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)過程中，如果遇到無法解決的問題，那么撥打12378保險(xiǎn)維權(quán)熱線，進(jìn)行維權(quán)是一個(gè)很好的辦法。