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建設(shè)銀行客服電話如何轉(zhuǎn)人工服務(wù) 建設(shè)銀行怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

網(wǎng)友 2024-11-16 08:20:51

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建行客服熱線是95533,按“1”鍵選擇普通話服務(wù),然后按“0”鍵進(jìn)入人工服務(wù)。這時(shí)候語(yǔ)音會(huì)提示客戶,選擇相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù),選擇業(yè)務(wù)后才會(huì)有人工客服接入。

撥通后按“1”鍵再按“5”鍵是信用卡還款業(yè)務(wù),按“1”鍵再按“7”鍵是申請(qǐng)辦卡及進(jìn)度查詢業(yè)務(wù)。

95533提供7*24小時(shí)服務(wù),如仍需電話人工服務(wù),請(qǐng)按以下方式進(jìn)線:

1、儲(chǔ)蓄賬戶:撥打95533后,選擇“個(gè)人業(yè)務(wù)—0人工服務(wù)”。

2、信用卡:撥打95533后選擇“信用卡業(yè)務(wù)”,持卡客戶驗(yàn)證身份后按0鍵;無(wú)卡客戶撥通后若遇需輸入身份證號(hào)或卡號(hào)環(huán)節(jié),請(qǐng)直接按“#”鍵。

3、公司客戶:撥打95533后,選擇“對(duì)公業(yè)務(wù)”,若需人工幫助,按0并以#鍵結(jié)束。按照上述方法操作,如長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)入人工服務(wù),可能是該時(shí)段人工座席繁忙。

95533是建設(shè)銀行的客服熱線,用戶可以按照以下路徑來(lái)轉(zhuǎn)人工客服:撥打95533后,選擇“1”普通話服務(wù),然后按“0”就可以快速轉(zhuǎn)接到人工客服。不過(guò)由于工作時(shí)間段撥打熱線的人數(shù)較多,因此出現(xiàn)坐席繁忙的情況,請(qǐng)不要掛機(jī)并且耐心等待接通。

用戶也可以通常95533客服熱線來(lái)自助**相關(guān)業(yè)務(wù),自助**業(yè)務(wù)根據(jù)語(yǔ)音提示操作即可。

撥打中國(guó)建設(shè)銀行熱線95533。

1、儲(chǔ)蓄賬戶:撥打95533后,選擇“1個(gè)人業(yè)務(wù)—0人工服務(wù)”。

2、信用卡:撥打95533后按2號(hào)鍵,持卡客戶驗(yàn)證身份后按0鍵;無(wú)卡客戶撥通后若遇需輸入身份證號(hào)或卡號(hào)環(huán)節(jié),請(qǐng)直接按“#”鍵。

3、公司客戶:撥打95533后,選擇“3對(duì)公業(yè)務(wù)”,若需人工幫助,按0并以#鍵結(jié)束。

本文標(biāo)簽: 建設(shè)銀行怎么人工咨詢

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