12328是交通運輸服務(wù)監(jiān)督電話。根據(jù)交通運輸部的要求和上海市交通委的指示精神,本市城市交通運輸行業(yè)積極推廣使用12328服務(wù)監(jiān)督電話。各行業(yè)按照要求張貼宣傳資料,提高公眾對12328電話的認(rèn)知度。在春運期間,省際客運行業(yè)將在客運站點、道口等區(qū)域采用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式,適時進行12328服務(wù)監(jiān)督電話啟用的對外宣傳工作。因此,如果您需要咨詢或投訴交通運輸服務(wù)問題,可以撥打12328電話。