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中國(guó)人壽保險(xiǎn)怎么查詢理賠進(jìn)度?

網(wǎng)友 2024-09-27 08:17:20

要查詢中國(guó)人壽保險(xiǎn)的理賠進(jìn)度的話,可以下載“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”APP進(jìn)行查詢。

具體步驟如下:

靠前步:在手機(jī)上下載“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)”APP,并登錄APP;

第二步:在APP首頁(yè)點(diǎn)擊“我的理賠”;

第三步:輸入手機(jī)號(hào)或者用戶名、身份證號(hào)、郵箱,再輸入密碼,點(diǎn)擊“登錄”按鈕,登錄個(gè)人賬戶。

第四步:點(diǎn)擊具體案件即可查看理賠進(jìn)度,可以了解到各個(gè)環(huán)節(jié)(比如已立案、已結(jié)案、已支付)的操作日期和處理時(shí)點(diǎn)。而進(jìn)入“理賠歷史查詢”,還可以了解已結(jié)案件的情況。

這種查詢方式是非常方便的。而除了通過(guò)APP來(lái)查詢理賠進(jìn)度以外,還可以撥打中國(guó)人壽的客服熱線電話95519,通過(guò)人工服務(wù)向客服人員申請(qǐng)查詢理賠進(jìn)度;或者登錄中國(guó)人壽的官網(wǎng)進(jìn)行查詢也行;或者直接帶上身份證和保險(xiǎn)單到附近的中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)部找工作人員查詢理賠進(jìn)度也可以。

本文標(biāo)簽: 中國(guó)人壽理賠進(jìn)度查詢

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