對于購買商品或者簽訂合同等行為,往往會(huì)有一個(gè)猶豫期的存在。猶豫期是指在購買商品或簽訂合同后一定時(shí)間內(nèi),消費(fèi)者可以改變主意并取消交易的權(quán)利。那么,猶豫期的開始時(shí)間應(yīng)該從什么時(shí)候開始算呢?從消費(fèi)者購買商品或簽訂合同的那一刻開始算,還是從消費(fèi)者收到商品或者簽訂合同的那一刻開始算呢?這個(gè)問題一直以來都是備受爭議的話題。下面從多個(gè)角度來分析猶豫期開始時(shí)間的問題。
一、法律規(guī)定
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,消費(fèi)者在購買商品或者簽訂合同后七日內(nèi)有權(quán)利無理由退貨或者解除合同,不需要承擔(dān)任何費(fèi)用。而這七日是從消費(fèi)者簽訂合同或者收到商品的第二天開始算起。即猶豫期應(yīng)該從消費(fèi)者收到商品或者簽訂合同的第二天開始計(jì)算。
二、商品屬性
對于不同屬性的商品,猶豫期的開始時(shí)間也有所不同。對于消費(fèi)者購買的一些易腐品、易失效品或者定制品等,如果在收到商品后進(jìn)行退貨,可能會(huì)給商家?guī)砗艽蟮膿p失。因此,商家會(huì)在售出商品時(shí)進(jìn)行告知,對于此類商品,不予退貨。而對于一些保健品、電子產(chǎn)品等,消費(fèi)者在購買之后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題或者自身不適合使用時(shí),可以在收到商品后的第二天開始計(jì)算七日內(nèi)進(jìn)行退貨。
三、簽訂合同
對于簽訂合同的情況,猶豫期的開始時(shí)間也有所不同。如果是在商家門店簽訂合同,則猶豫期從消費(fèi)者簽訂合同的那一刻開始計(jì)算。而對于網(wǎng)上簽訂合同的情況,則猶豫期從消費(fèi)者收到合同的第二天開始計(jì)算。
四、保險(xiǎn)合同
對于保險(xiǎn)合同,猶豫期的開始時(shí)間與其他商品或者服務(wù)有所不同。保險(xiǎn)合同是一種特殊的合同,消費(fèi)者需要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同的內(nèi)容,并且保持冷靜,不要被銷售人員的高壓銷售所影響。在購買保險(xiǎn)合同后,消費(fèi)者有十五日的猶豫期,從消費(fèi)者簽訂合同或者收到保險(xiǎn)單的第二天開始計(jì)算。
猶豫期的開始時(shí)間是根據(jù)不同商品或者服務(wù)的屬性來進(jìn)行判斷的。在進(jìn)行購買之前,消費(fèi)者需要對自己所購買的商品或者服務(wù)進(jìn)行了解,并且了解猶豫期的具體規(guī)定,以免因?yàn)楠q豫期的時(shí)間問題而造成經(jīng)濟(jì)損失。